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ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen auf unserem Webportal ( www.relber.com ) enthalten rechtliche Informationen zu Ihren Rechten gemäß den Vorschriften über Fernabsatzverträge und den elektronischen Geschäftsverkehr.

UMFANG UND KUNDENBASIS:

Für Bestellungen unserer Kunden auf unserem Webportal www.relber.com , das zu RELBER, SA gehört Es gelten die nachfolgenden Allgemeinen Vertragsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennt unser Unternehmen nicht an, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

ANGEBOT UND ANMELDUNG:

www.relber.com Es handelt sich um ein öffentlich zugängliches Online-Portal, auf dem Sie unsere Produkte erwerben können.

VERTRAGS- UND ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN:

Durch die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen auf unserer Website www.relber.com Ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.

Der Kaufvertrag über die genannten Produkte kommt durch Sie als Kunde mit der Bestätigung der Bestellung im letzten Schritt des Bestellvorgangs zustande.

Die Produkte werden unter folgenden Bedingungen versendet:

Liefertermine unterliegen der Produktverfügbarkeit und dem Zahlungseingang.
Die Produkte werden per Kurier verschickt.
Lieferzeiten erfolgen innerhalb einer Frist von 5–7 Tage in Europa und 7–9 Tage für den Rest der Welt (außer Samstage, Sonntage und Feiertage, diese gelten nicht als Werktage).
Zahlungen werden von außerhalb akzeptiert Europäische Union.
Unsere Preise und Beschreibungen entsprechen denen auf unserer Website, es sei denn, es liegt ein Fehler oder eine Aktualisierung vor. Alle Preise verstehen sich inklusive der entsprechenden Mehrwertsteuer.
Bei erheblichen Schwankungen der Rohstoffe oder Wechselkursschwankungen können sich die Preise ändern.
Sie können alle Artikel im „Warenkorb“ überprüfen und erhalten eine Bestätigungsnachricht und eine Zusammenfassung der Bestellung, sobald Sie den jeweiligen Kauf getätigt haben.
Dem Kunden steht ein spezieller Bereich namens „Konto“ zur Verfügung, in dem er sich unter Angabe seiner persönlichen Daten registrieren kann. Nach der Registrierung können Sie alle Informationen zu Ihrem Benutzer (Kundendaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Passwörter) abrufen und ändern.
Der Kunde kann während der Verkaufsperioden oder bei bestimmten Kampagnen von verschiedenen spezifischen Angeboten profitieren. Diese werden daher auf unserer Website bekannt gegeben und gelten für die entsprechenden Zeiträume.

Es gibt einige abgelegene Gebiete, in die wir nicht garantieren können, dass die Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit geliefert wird. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies bei Ihnen der Fall ist. Während des Zahlungsvorgangs werden Sie um die Angabe einer Telefonnummer gebeten. Diese Angabe ist wichtig, damit das Unternehmen, das den Transport durchführt, Sie kontaktieren kann, falls zusätzliche Informationen benötigt werden und um die Lieferung zu gewährleisten. Sie werden außerdem gebeten, eine E-Mail-Adresse anzugeben, an die wir eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung senden.

Der Vertrag kommt zustande, wenn RELBER nimmt die Bestellung durch den Kauf der Produkte und die entsprechende E-Mail an, in der der Abschluss des Kaufvertrags ausdrücklich akzeptiert wird. Dies gilt auch dann, wenn Sie den Kaufpreis bei der Autorisierung der Zahlung bezahlt haben.

Sollte der Fall eintreten, dass das Unternehmen Ihre Bestellung nach erfolgter Zahlung aufgrund mangelnder Lagerbestände oder aus anderen damit zusammenhängenden Gründen nicht aufgeben konnte, wird das Unternehmen Sie selbstverständlich umgehend kontaktieren innerhalb von 24 Stunden um mit der Rückerstattung Ihres Geldes fortzufahren oder ein anderes Produkt auszuwählen (Die Geldrückgabezeit beträgt 15 Tage, da sie je nach den Vermittlerplattformen, die die Verwaltung durchführen, variieren kann).

PREISE UND ZAHLUNG:

Zonen	Standardversand	Expressversand	Kostenloser Versand
Spanien (Halbinsel und Balearen) und Portugal (Halbinsel)	4,95 €		Bestellen Sie über 35 €
Spanien (Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla), Andorra und Portugal (Azoren, Madeira)
Europa (Belgien, Tschechien, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden)
Restliches Europa und Vereinigtes Königreich
International (Zone A: Kanada, Mexiko, USA, Bolivien, Honduras, Marokko, Paraguay, Singapur, Taiwan, Argentinien, Kolumbien, Costa Rica, Peru, Venezuela, Australien, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Japan, Neuseeland, Panama, Vereinigte Arabische Emirate, Uruguay)
Rest der Welt

* Eventuelle Zollgebühren oder zusätzliche Kosten, die für die Bestellung im Zielland oder der Zielstadt anfallen, trägt der Empfänger.*

Sofern im entsprechenden Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Zahlung per PayPal oder Redsys , diese Plattform ermöglicht die Verwendung von Kredit- oder Debitkarten Visa, MasterCard oder ähnliches.

Einige Plattformen, wie zum Beispiel „Paypal“ , „ Visa “ oder „ MasterCard “, haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Da das Datenschutzniveau nicht überall auf der Welt identisch ist, erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten, es sei denn, diese Unternehmen gewährleisten ein mit unserem identisches oder ähnliches Schutzniveau für personenbezogene Daten. Darüber hinaus erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten für einen bestimmten, eindeutigen und rechtmäßigen Zweck und die übermittelten Daten werden nicht in einer Weise verarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.

Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien auf der Website dieser Plattformen:

Visum : https://www.visa.es/terminos-de-uso/aviso-de-privacidad-global-de-visa/aviso-jurisdiccional-para-el-eee.html
Mastercard: https://www.mastercard.es/es-es/politica-de-privacidad-global.html
PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full

Warenannahme:

Bei Erhalt der Bestellung ist es wichtig, dass Sie die folgenden Empfehlungen berücksichtigen:

Überprüfen Sie, ob die Anzahl der Pakete, die Sie erhalten, mit der auf dem Lieferschein des Spediteurs angegebenen Anzahl übereinstimmt.
Stellen Sie sicher, dass die Pakete nicht beschädigt oder geöffnet sind.
Sollten, wie in den vorherigen Punkten angegeben, Unregelmäßigkeiten auftreten , lehnen Sie die Lieferung nicht ab! , aber geben Sie es immer auf dem Lieferschein des Spediteurs an und vermerken Sie: „Karton in schlechtem Zustand, Ware muss noch geprüft werden “ . Sobald diese Kontrollen durchgeführt wurden und mögliche Vorfälle festgestellt wurden, unterschreiben Sie den Lieferschein immer deutlich mit Ihrem Namen und Ihrer NIF.
Es ist wichtig, jeden Vorfall innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen unserer Handelsabteilung mitzuteilen Kalendertage ab Erhalt der Ware (nach 15 Ansprüche wegen Bruch, Diebstahl usw. werden nicht akzeptiert)
Wenn diese Empfehlungen nicht korrekt befolgt werden , kann RELBER nicht handeln und ist daher nicht für etwaige Vorfälle verantwortlich. Denken Sie daran, dass der Versand von Waren stets auf Kosten und Gefahr des Empfängers erfolgt.